关于举报大安市普信物业管理有限责任有限公司违规收取物业费用的问题。
2022-12-07 15:59
大安市城市管理行政执法局
2022-12-26 09:49
市民您好!针对您的提问,作出答复如下:
根据市委市政府工作要求,原大安市住房和城乡建设局属大安市安民物业管理有限责任公司2022年8月划转至市城管局,并更名为大安市普信物业管理有限责任公司,同时接管其提供物业服务小区(包括盛世家园小区),公司只是股权发生变化,变更了物业公司的名称,但是为盛世家园提供物业服务的主体没有发生变化,因为提供物业服务的主体没有发生变更,所以双方已形成事实上的物业服务合同关系。因该小区没有成立业主委员会、物业管理委员会,原大安市安民物业管理有限责任公司2018年在进驻该小区时,该小区处于失管状态,公司在进驻小区后,收费标准也采取的是最低的物业服务收费标准。由于盛世家园小区未成立业主委员会及物业管理委员会,积极与街道沟通推进盛世家园小区成立业主委员会,落实物业合同签订,将物业公司制定服务事项、服务承诺等内容,在小区显著位置进行公示。
为提高居民的生活质量,打造美好的宜居环境,大安市普信物业公司将盛世家园小区设定为专业化管理试点小区,实施封闭式管理。在业主进行车辆登记时,提醒业主按时缴纳物业服务费。不存在限制小区业主车辆出行,强行收取物业费的问题。
私自加装燃气锅炉、排污设施设置在小区共有区域内,产生噪音和污染问题属该小区历史遗留问题,普信物业公司提供物业服务以来,已将住户提出的燃气安全隐患问题反映给燃气公司;对于小区内安装的排污设施,物业公司无强制拆除权利,因小区无业委会和物管会,物业公司已派人员告知经营单位,安装排污设施应得到广大业主同意,物业公司现阶段只能履行通知和劝阻的义务。您反映的两项问题应由相关行业主管理部门,依法依规予以处理。