自来水管道井冻了，影响商户正常营业，损失谁来管

来信标题：

2024-02-22 09:39

年初一管道井冻了停水，找自来水负责人无果，找到大安北街道，至今来水，停水12天，今天自来水负责人解冻来了，施工1小时就解决的问题延误12天，交水费的时候差一分钱都不行，因此商户无法正常营业，就想问问领导损失谁来管？是自行承担还是自来水负责承担呢？

大安市安北街道办事处

2024-02-27 13:44

市民您好！针对您的提问，作出答复如下：

安铁社区工作人员与您电话联系，关于您提出的供水问题已给予解决。