关于鼎盛家园小区楼顶掉瓦、漏水、保温脱落问题亟待解决！

来信标题：

来信时间：

2024-08-08 10:05

来信内容：

南湖路鼎盛家园小区为独栋、两个单元居民楼。楼顶瓦片大风和大雨天就会出现掉瓦，严重威胁到居民出行安全，屋顶露台为连体露台出现翻砂和漏水。我们多次与物业、社区、物业办公室沟通，均未得到解决。物业和社区说这种情况得找城市管理行政执法局物业办公室，我们去了以后，物业办公室说得启动“房屋维修基金”进行修缮，随后我们联系物业，物业号召居民签字，由于该小区一部分房产证人名与实际住户不一致和户在人不在等多重原因导致签字人数达不到启动维修基金要求，物业办公室以签字人数不足三分之二拒绝启动维修基金。但目前掉瓦和漏水问题已经实际发生，且属于紧急情况，我们业主实在没别得方法了，只能求助政府。

回复部门：

大安市慧阳街道城南社区

回复时间：

2024-08-13 13:11

回复内容：

市民您好！针对您的提问，作出答复如下：
根据您反应的情况，慧阳街道高度重视，目前我街工作人员已将该区域张贴警示标识以及警戒线，由于该楼房已过保修期，维修掉瓦和漏水问题需启用住房维修基金处理，鉴于户数不足无法启用住房维修基金的情况，居民可自行齐款进行修缮，社区可配合居民进行协调。