2014年，慧阳街道按照市委、市政府的统一安排部署，把开展政府信息公开工作作为密切党群干群关系、加强机关建设的重要突破口和载体，不断加强领导、规范运作、强化监督，树立了基层政府部门在群众中的威信，促进了街道经济社会全面发展。
一、加强部署，保障工作落实。
首先，加强领导，提供组织保障。年初，街道结合政府信息公开工作需要，对领导组成员重新进行了调整充实。同时要求下设三个社区结合各自的实际对政府信息公开组织机构进行了完善，为工作的开展提供了有力的组织保障。其次，制定方案，明确任务。制定下发了《慧阳街道政府信息公开工作要点》，《要点》确定了全街政府信息公开工作重点，明晰了工作思路、工作任务和工作目标，保证工作有抓手。多是召开会议，推动落实。三月初，召开全街政府信息公开工作会议，会议对政府信息公开重点工作又进行了详细的安排部署，使工作任务更加具体明确，要求全街上下要围绕工作落实多出成果，在见实效上下功夫，推动了工作向深层次开展。
二、完善机制，规范公开工作。
一是完善各项政府信息公开制度，先后完善了《慧阳街道政府信息公开实施方案》、《慧阳街道政府信息公开制度》、《慧阳街道政府信息公开投诉制度》、《慧阳街道跟踪反馈和评价制度》等，做到了该公开的公开，该保密的保密，既增强了政府信息发布的权威性和主动性，也保障了居民群众的合法权益。
二是建立制约机制，进一步完善机关服务工作考核细则。近几年来，街道先后制定了《慧阳街道制度汇编》、《慧阳街道科室评价标准》、《慧阳街道社区管理考核实施方案》《慧阳街道奖励办法》，以绩效评估为重点，强化效能建设，全面提高机关办事效率及工作水平。推行社区一线考核制，加大对社区干部的考核力度，采取随机走访制及不定户抽查制对社区工作人员进行随机性考核。通过以上措施改进了机关工作作风和广大党员干部的形象，受到了群众的普遍欢迎。
三是有效开展了人大代表、政协委员进社区活动。在具体工作中，街道采取“定期和不定期”、“常设和非常设”的方式，规定每个月第一周的周四作为接待日，人大代表、政协委员进入社区直接接待群众；向社区群众发放代表联系卡片，将代表、委员姓名、职务、工作单位、联系方式、个人照片在社区一定范围内公开；不定期地组织人大代表、政协委员、社区代表、居民代表进行座谈，听取基层群众对党委、政府各项方针政策的意见和建议；在社区抽专人担任联络员，负责日常群众来访登记。这一平台的建立，在一定程度上疏通了社情民意反映的渠道，一方面能保证代表、委员能够得到来自基层群众的诉求，另一方面，也能够引导群众以理性、合理的形式来表达利益要求。截至目前，已经收到了五大类、 100余条意见和建议，其中一些已经得到有关部门的反馈和解决。
四是建立服务机制。街道各科室及各社区制定了《首问负责制》和《首办负责制》，为居民群众提供人性化服务。街道党政办，在社区公示栏将“三公经费”依法公开、领导办公用房使用标准公开，全力打造“阳光党务”；民政办推出了用微笑服务，用文明用语对话，与办事人将心比心，换位思考，得到了办事群众的广泛称赞；计生服务站建立了依法管理、优质服务、政策推动、综合治理的工作新机制，群众反映很好；劳动保障所将各项工作公开、高效、务实办公。
三、公开的主要渠道和形式。
为满足群众需求，全街采取多种途径实施公开。现街道办事处及各社区都设有公开办事大厅，“一站式”服务大厅实施阳光作业，使各项工作流程透明在群众的监督下。建立健全首问负责制、首办负责制、责任追究制等各项工作机制，加大社区干部培训力度，提高社区服务质量。各社区在“知民、便民、利民“等方面狠下功夫，通过设置群众留言簿、意见箱、便民卡等方式拓宽群众反映社情民意的渠道。街道和社区还统一制作了政府信息公开揭示板、办公导示图、公开办公揭示板及临时公开栏四块公开板，并印制了街道、社区办事指南宣传册，工作人员统一着装，佩戴胸牌，使居民群众一目了然，大大简化了办事程序。
深化政府信息公开，是促进依法行政、建设诚信政府、加强党的执政能力、构建和谐社会的有效形式。下步工作中，我街将继续贯彻执行上级有关政府信息公开的指示精神，按照贯彻全年的党的群众路线教育实践活动的要求，紧密联系群众、服务群众，按照新形势、新任务、新要求，与时俱进，不断完善各项制度，努力把政府信息公开工作提高到新的水平。
慧阳街道办事处 2015年3月18日